NTT docomo移动社会研究所于2024年2月19日公布了“关于在线学习的调查”结果。调查显示，超过7成的学生和约3成的办公室职员有在线学习的经验，一方面认为“不需要移动”，另一方面也觉得“眼睛和腰肩疲劳”。使用最多的工具是“Zoom”，约占70%。
“2022年·2023年世代生活方式调查”是以全国15 ~ 79岁的男女为对象在网上实施的。2023年2月有效回答数为6,151人，2022年2月为6,240人。
根据对不同职业的在线学习听课经验的调查，学生在2022年也超过了6成，到2023年将超过7成。另外，约3成的办公室工作者回答有在线学习的经验。很多职业都增加了接受过在线学习的人，2022年接受在线学习的人占全体的19.7%，到2023年将微增到22.9%。
另外，对于不同职业在哪些领域进行过在线学习的提问，61.8%的学生回答“学校的授课”，15.6%的学生回答“学院、补习学校等的授课”。另外，办公室职员、管理人员、自由职业者中约2成回答“商务研修”，约1成回答“英语会话等自我启发”、“兴趣(包括瑜伽等运动)”。
向有在线学习经验的人询问了在线学习的好处，2022年和2023年最多的回答是“不需要移动”，约占6成。其次是“能按照自己的节奏学习”，约占5成。“不用在意别人的眼光，可以在安静的环境下听课”的学生从2022年的38.0%增加到2023年的45.8%。
另一方面，在线学习的缺点连续两年“眼睛和腰肩疲劳”约占4成。其次是“比起面对面授课、讲课，提问和发言比较困难”“通信费用和水电费会变高”，约占3成。到2022年，认为“无法集中注意力”的学生为23.4%，但到2023年将增加到31.1%。
在线学习使用的工具连续两年排在第一位的是“Zoom”。其次是“YouTube”和“Microsoft Teams / Skype”约占4成，“LINE”和“Google Meet / Hangout”约占3成。
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